POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS –SERVICIOS PROFESIONALES UBICALO S.A.S.
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en materia de protección de datos personales en Colombia, UBICALO S.A.S. (NIT 900.451.563-4), como responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Privacidad. Este documento describe las finalidades y condiciones en que UBICALO S.A.S. recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de clientes, empleados, proveedores y demás titulares, así como los derechos de estos titulares y los procedimientos para ejercerlos, de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: UBICALO S.A.S., identificada con NIT 900.451.563-4, constituida como Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.), domiciliada en la ciudad de Palmira, Valle del Cauca, Colombia.
Dirección: Carrera 26 #58-23, Palmira, Valle del Cauca, Colombia.
Teléfono de contacto: +57 3112152628
Correo electrónico: contacto.asesoria@ubicaloservicios.com
UBICALO S.A.S. será el Responsable del Tratamiento de las bases de datos que contengan información personal recolectada en el desarrollo de sus actividades comerciales y de prestación de servicios profesionales, entre ellos: asesoría jurídica en derecho penal, administrativo, disciplinario, policivo, acompañamiento en remates judiciales de bienes muebles e inmuebles, y alquiler de vehículos a empresas, turistas nacionales y extranjeros.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
UBICALO S.A.S. realiza el tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión) de datos personales de personas naturales con quienes sostiene o ha sostenido alguna relación – incluyendo, pero sin limitarse a, clientes, empleados, contratistas y proveedores – para las finalidades legítimas que se describen a continuación:
- Prestación de Servicios Profesionales: Gestionar y ejecutar los servicios profesionales contratados por nuestros clientes, incluyendo asesoría jurídica, acompañamiento en remates judiciales, y gestión de alquiler de vehículos.
- Gestión Administrativa y Comercial: Administrar internamente la relación con clientes y proveedores, incluyendo facturación, cobros, pagos, contabilidad, gestión de consultas o quejas, y mantener un historial de las interacciones.
- Comunicación de Ofertas y Eventos: Informar a nuestros clientes y contactos comerciales sobre nuevos servicios, productos, ofertas, actualizaciones o eventos relacionados con la actividad de UBICALO S.A.S., únicamente cuando exista autorización previa del titular para fines de mercadeo, respetando en todo caso el derecho del titular a revocar dicha autorización en cualquier momento.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cumplir con las obligaciones legales aplicables a UBICALO S.A.S., tales como requerimientos de autoridades competentes, reportes a entidades regulatorias, y en general atender mandatos legales que exijan el tratamiento de datos personales.
- Gestión de Talento Humano: En relación con los datos de empleados, candidatos o contratistas, llevar a cabo procesos de selección, contratación, gestión del personal, pago de nómina, afiliaciones a seguridad social, evaluación de desempeño, y demás finalidades inherentes a la relación laboral o contractual.
En cada caso de recolección de datos personales, UBICALO S.A.S. informará al titular la finalidad específica del tratamiento de sus datos, garantizando que dicho tratamiento obedece a fines legítimos, informados y acordes con la ley. Los datos personales no serán tratados posteriormente para finalidades distintas o incompatibles con las aquí señaladas, salvo que medie una nueva autorización del titular.
3. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceso, Actualización y Rectificación: Derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a UBICALO S.A.S. o cualquier Encargado del Tratamiento.
- Prueba de la Autorización: Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos en que la ley exima la obtención de dicha autorización.
- Información sobre el Uso: Derecho a ser informado, previa solicitud, respecto al uso que UBICALO S.A.S. le ha dado a sus datos personales.
- Presentar Quejas ante la SIC: Derecho a presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos, una vez se haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante UBICALO S.A.S.
- Revocación y Supresión: Derecho a revocar la autorización previamente otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceso gratuito a los datos: Derecho a acceder de forma gratuita a los datos personales que son objeto de tratamiento, al menos una vez al mes calendario.
UBICALO S.A.S. garantiza a los titulares el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data en todo momento. Estos derechos podrán ejercerse por el titular, sus causahabientes, representante legal o apoderado (previa acreditación), y por estipulación a favor de otro. En el caso de menores de edad, los derechos serán ejercidos por las personas legalmente facultadas para representarlos.
4. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS (CONSULTAS Y RECLAMOS)
UBICALO S.A.S. ha implementado procedimientos internos para atender de forma oportuna las consultas y reclamos de los titulares:
- Consultas: El titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales a través de los canales de contacto dispuestos. La consulta será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo. De requerirse más tiempo, se informará y se responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
- Reclamos: Cuando el titular o sus autorizados consideren que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar un reclamo formal. Si el reclamo resulta incompleto, UBICALO S.A.S. requerirá subsanación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción. Si no se presenta la información faltante dentro de los dos (2) meses siguientes, se entenderá que ha desistido del reclamo.
- Una vez recibido el reclamo completo, UBICALO S.A.S. incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y lo resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días más.
- En caso de no ser competente, UBICALO S.A.S. dará traslado del reclamo a quien corresponda dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, informando al interesado.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
UBICALO S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información personal en sus bases de datos. Entre ellas:
- Controles de acceso restringido.
- Protocolos de confidencialidad.
- Sistemas de seguridad informática.
- Manejo seguro de documentación física.
En caso de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, la compañía notificará a la autoridad competente y a los titulares afectados, conforme a la ley.
6. CANALES DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL TITULAR
Dirección Postal: Carrera 26 #58-23, Palmira, Valle del Cauca, Colombia.
Teléfono: +57 3112152628
Correo Electrónico: contacto.asesoria@ubicaloservicios.com
Las solicitudes deben contener: nombre completo, tipo y número de identificación, descripción clara del hecho, dirección de contacto y documentos soporte. UBICALO S.A.S. atenderá dichas solicitudes sin costo dentro de los plazos establecidos por la ley.
7. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad rige a partir de la fecha de su publicación. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los titulares de los datos. UBICALO S.A.S. podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos.
Fecha de última actualización: Julio 2025.